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Respondemos a tus preguntas 

La satisfacción de nuestros clientes nos importa.

 Echa un vistazo a nuestras preguntas más frecuentes y contáctanos en caso de no encontrar la respuesta que necesitas.

Equipo Bontá

01

Envíos

Tenga en cuenta que algunos de los productos Bontá se fabrican de manera artesanal especialmente para nuestros clientes, por lo que el plazo de envío puede verse afectado.

Plazo de fabricación desde que se realiza el pedido: 1-2 días

Plazo de envío desde la fabricación: 3-4 días laborables 

02

Devoluciones

Artículos y/o accesorios para el hogar

No se aceptan devoluciones. 

En el plazo máximo de 3 días desde la recepción del pedido, siempre y cuando su pedido haya llegado en mal estado,  será posible realizar el cambio por un producto de idénticas características. 

Prendas

Se aceptan devoluciones durante el plazo máximo de 30 días desde la recepción del pedido. El artículo debe ser devuelto intacto, con su etiqueta, y a poder ser, en la caja en la que fue entregado.

03

Pagos

Se aceptan pagos a través de:

Tarjeta de crédito

PayPal

Transferencia bancaria

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